Parce que chaque exemplaire est fabriqué à la commande
Still With Me n’est imprimé qu’une fois votre commande passée : il n’existe aucun entrepôt d’exemplaires prêts à partir. C’est pourquoi nous ne pouvons pas accepter les retours pour simple changement d’avis.
Ce que nous réparerons toujours
Si votre exemplaire arrive abîmé, défectueux ou mal imprimé, si ce n’est pas le bon article, ou s’il n’arrive jamais, nous le remplaçons ou nous vous remboursons intégralement. C’est une promesse, pas une exception : une erreur d’impression, c’est à nous de la réparer, pas à vous.
Comment nous joindre
Écrivez-nous à stillwithmejournal@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo du problème. Nous vous répondrons sous quelques jours ouvrés et organiserons le remplacement ou le remboursement.