Notfallordner: alles, was sie wissen müssen

Ein kostenloses Dokument zum Ausdrucken, in dem alles steht: achtzehn Abschnitte mit den Antworten, die Ihre Familie brauchen wird, damit niemand im denkbar schlechtesten Moment raten muss. Siebenundzwanzig gedruckte Seiten, kostenlos.

Siebenundzwanzig Seiten. Oben: das Titelblatt, Abschnitt 1 und die Liste, die Ihre Familie zuerst lesen wird.

Ein Notfallordner — auch Vorsorgeordner oder Nachlassordner genannt — ist ein einziges Dokument, in dem steht, wo Ihre Unterlagen liegen, wer benachrichtigt werden muss, welche medizinische Behandlung Sie wollen und welche nicht, und wie Ihre Bestattung aussehen soll. Es ist kein Testament und rechtlich nicht bindend. Es existiert, um den Menschen, die Sie lieben, in der ersten Woche nach Ihrem Tod hundert kleine, quälende Fragen zu ersparen — und um sie zu den Dokumenten zu führen, die sehr wohl bindend sind.

Fast alles, womit eine trauernde Familie in dieser ersten Woche kämpft, ist keine Trauer. Es ist Papierkram. Wo ist die Police. Sie wollte eingeäschert werden. Wie lautet der PIN ihres Handys. Wen haben wir noch nicht angerufen. Diese Fragen kommen ohnehin. Sie können nur entscheiden, ob Sie sie jetzt in Ruhe und mit eigener Hand beantworten — oder ob jemand, den Sie lieben, sie erraten muss, während er eine Beerdigung organisiert.

Was in einen Notfallordner gehört

Der Ordner hat achtzehn Abschnitte. Sie müssen sie nicht der Reihe nach ausfüllen, und Sie müssen nicht fertig werden. Eine halb ausgefüllte Seite ist unendlich viel mehr wert als eine leere.

1. Wo alles liegt. Wo jedes Dokument zu finden ist, nicht was darin steht.
2. Über mich. Die Handvoll Angaben, die auf jedem Formular steht: vollständiger Name, Geburtsname, Geburtsdatum und -ort, Steuer-Identifikationsnummer, Rentenversicherungsnummer.
3. Wer es erfahren muss. In der Reihenfolge, in der sie es erfahren sollen, und wer welchen Anruf übernimmt.
4. Meine Ansprechpartner. Hausarzt, Notar, Steuerberater, Bank, Arbeitgeber, Bestatter.
5. Geld und Konten. Welche Banken, welche Art von Konto, nur die letzten vier Ziffern.
6. Versicherungen und Rente. Policen, Verträge und die dort eingetragene bezugsberechtigte Person.
7. Laufende Zahlungen. Was gekündigt werden muss und, wichtiger, was auf keinen Fall.
8. Mein digitales Leben. Was geschlossen, was aufbewahrt und was besser nicht geöffnet werden soll.
9. Das Haus. Der Haupthahn, der Alarmcode, die Heizung, der Tag der Mülltonne.
10. Wer von mir abhängt. Kinder, Tiere, jeder, den Sie versorgen.
11. Meine medizinischen Wünsche. Hier festgehalten und danach in den Dokumenten festgeschrieben, die bindend sind.
12. Meine Bestattung. Erdbestattung oder Feuerbestattung, mit oder ohne Trauerfeier, wer spricht und was Sie entsetzen würde.
13. Wo ich liegen möchte. Mit der ausdrücklichen Erlaubnis zu sagen: „Was für euch am einfachsten ist.“
14. Dinge mit einer Geschichte. Nicht was Geld wert ist, sondern was eine Geschichte trägt, die sonst mit Ihnen verschwindet.
15. Dinge, die ich dir sagen möchte. Drei völlig unpraktische Seiten.
16. Ein Brief. An eine Person, mit Namen.
17. Für die Person, die dieses Buch jetzt in den Händen hält. Eine Liste für die erste Woche, geschrieben für den, der das Schwerste trägt.
18. Sonst noch etwas.

Wie die Seiten aussehen

Jede Seite ist ein Formular, dessen Fragen schon dastehen. Sie füllen die Lücken aus oder überspringen sie.

Die sechs, auf die es ankommt

Wenn Sie nur sechs der achtzehn Abschnitte ausfüllen, dann diese. Es sind die Abschnitte, an denen sich eine Familie in den ersten zweiundsiebzig Stunden festhält, und die sich fast nicht mehr rekonstruieren lassen, sobald man Sie nicht mehr fragen kann.

Abschnitt 1, wo alles liegt. Eine Seite mit dem physischen Ort jedes Dokuments: Testament, Grundbuchauszug, Policen, Ausweis, Stammbuch. Nicht was darin steht, sondern wo es liegt. Das ist der Abschnitt, der einer Familie am häufigsten einen ganzen Tag Suchen erspart.

Abschnitt 2, über Sie. Vollständiger Name samt Geburtsname, Geburtsdatum und -ort, Steuer-Identifikationsnummer und Rentenversicherungsnummer. Standesamt, Bank, Versicherung und Rentenversicherung wollen jeweils ein anderes Stück davon, und erwachsene Kinder kennen den Geburtsnamen ihrer Mutter oft nicht auswendig.

Abschnitt 6, Versicherungen und Rente. Lebensversicherungen sind das, was nach einem Todesfall am häufigsten nicht ausgezahlt wird. Vor dreißig Jahren abgeschlossene Verträge, an eine Baufinanzierung oder eine längst fusionierte Bank gekoppelt, werden nicht ausgezahlt, weil niemand von ihnen wusste. Eine Zeile mit dem Namen der Gesellschaft genügt. Notieren Sie auch die betriebliche Altersversorgung: die Hinterbliebenenleistung daraus wird regelmäßig übersehen.

Abschnitt 7, laufende Zahlungen. Welche Lastschriften gekündigt werden müssen und — die Hälfte, die alle vergessen — welche weiterlaufen müssen. Die Wohngebäudeversicherung eines leerstehenden Hauses richtet echten Schaden an, wenn sie gekündigt wird.

Abschnitt 11, medizinische Wünsche. Hier in normaler Sprache aufgeschrieben und danach in einer Patientenverfügung festgeschrieben. Familien treffen diese Entscheidungen sehr viel ruhiger, wenn sie einen von Ihnen geschriebenen Satz gelesen haben, als wenn sie sich vorstellen müssen, was Sie gewollt hätten.

Abschnitt 12, Ihre Bestattung. Erdbestattung oder Feuerbestattung, mit oder ohne Trauerfeier, und ein, zwei Dinge, die Sie entsetzen würden. Ein Bestatter stellt im ersten Gespräch etwa vierzig Fragen, und die Familie beantwortet sie innerhalb von vierundzwanzig Stunden.

Was wirklich passiert, wenn nichts aufgeschrieben ist

Nichts Dramatisches. Genau das ist das Problem. Niemand verliert das Haus wegen eines fehlenden Formulars. Was passiert, ist kleiner und zermürbender, und es passiert in fast jeder Familie.

Jemand verbringt den zweiten Nachmittag damit, einen Ordner zu durchwühlen, um eine Versicherungsnummer zu finden, weil die Gesellschaft ohne diese Nummer nicht mit ihm spricht. Eine andere Person ruft bei vier Banken an und fragt, ob ihr Vater dort ein Konto hatte, und überall heißt es, man dürfe dazu nichts sagen. Zwei Geschwister streiten, anfangs höflich, darüber, ob ihre Mutter eingeäschert werden wollte, und keiner von beiden weiß es. Ein Abonnement wird noch vierzehn Monate abgebucht. Ein Laptop bleibt gesperrt, und die Fotos darauf sind einfach weg.

Nichts davon ist eine Katastrophe. Alles davon ist vermeidbar, und alles davon landet bei dem Menschen, der es am wenigsten tragen kann, in der Woche, in der er es am wenigsten tragen kann. Dieser Ordner nimmt die Trauer nicht weg. Er nimmt den Papierkram weg, der sich in die Trauer mischt und sie schlimmer macht.

Ist das dasselbe wie ein Testament?

Nein. Die beiden tun Verschiedenes, und keines ersetzt das andere. Dieser Ordner ist ein persönliches Dokument ohne rechtliche Wirkung; Testament, Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht sind Rechtsdokumente. Sein eigentlicher Wert liegt darin, Ihrer Familie zu sagen, dass es diese Dokumente gibt und wo sie liegen.

Ein handschriftliches Testament ist in Deutschland gültig, wenn es vollständig eigenhändig geschrieben, datiert und unterschrieben ist — am Computer getippt ist es unwirksam. Der Pflichtteil steht nahen Angehörigen unabhängig vom Testament zu. Und es gibt eine Frist, die viele überrascht: Erben haben in der Regel nur sechs Wochen Zeit, das Erbe auszuschlagen, gerechnet ab Kenntnis vom Erbfall. Dieser Ordner soll diese Dokumente begleiten, niemals ersetzen.

Die Wörter ändern sich von Land zu Land

Das ist der Hauptgrund, warum eine allgemeine Liste außerhalb ihres Herkunftslandes nicht funktioniert. Wenn man einer deutschen Familie sagt, sie solle nach einem „living will“ suchen, sucht sie nach etwas, das unter diesem Namen nicht existiert. Jede Ausgabe dieses Ordners verwendet die Wörter und Institutionen ihres Landes.

Deutschland. Die Patientenverfügung regelt die Behandlung, die Vorsorgevollmacht bestimmt, wer für Sie entscheidet, und die Betreuungsverfügung greift, wenn doch ein Gericht entscheiden muss. Testamente sind im Zentralen Testamentsregister verzeichnet, das Standesamt stellt die Sterbeurkunde aus, und das Nachlassgericht erteilt den Erbschein, den viele Banken sehen wollen.

USA. Der Oberbegriff ist advance directive, darunter fallen meist ein living will und ein healthcare proxy. Geld läuft getrennt über eine durable power of attorney; das Vermögen kann in einem revocable living trust liegen, und eine HIPAA authorization erlaubt einem Krankenhaus überhaupt erst, etwas zu sagen.

Niederlande. Eine wilsverklaring hält die medizinischen Wünsche fest, ein notarielles levenstestament bestimmt, wer zu Lebzeiten für Sie handeln darf. Testamente stehen im Centraal Testamentenregister, und die Bank verlangt eine verklaring van erfrecht vom Notar.

Spanien. Die medizinischen Wünsche stehen im documento de instrucciones previas, das im Register der jeweiligen Region eingetragen wird. Nach dem Tod holt die Familie das certificado de últimas voluntades, um zu erfahren, ob es ein Testament gibt. Viele Haushalte haben zudem ein seguro de decesos, eine Bestattungsversicherung, die es so in Deutschland kaum gibt.

Frankreich. Die directives anticipées halten die Behandlungswünsche fest, dazu wird eine personne de confiance benannt. Testamente findet man über das Fichier Central des Dispositions de Dernières Volontés, und die Mairie stellt den acte de décès aus. Die französische assurance-vie fällt in der Regel nicht in den Nachlass, sondern geht direkt an den Begünstigten.

Jeder dieser Absätze ist eine Zusammenfassung, keine vollständige Erklärung, und Gesetze ändern sich. Der Ordner nennt die Dokumente, damit Ihre Familie weiß, wonach sie suchen muss; für das Aufsetzen gehen Sie zu einem Notar oder einer Anwältin in Ihrem Land.

Schreiben Sie hier niemals Ihre Passwörter hinein

Dieser Ordner hat bewusst kein einziges Feld für ein Passwort, eine PIN oder eine vollständige Kontonummer. Er hält nur fest, wo Ihre Zugangsdaten liegen: ein Passwortmanager, ein verschlossener Umschlag, ein Tresor.

Diese eine Regel ist der Grund, warum ein ausgefüllter Ordner beruhigt in einer Schublade liegen kann. Ein Ordner voller praktischer Antworten nützt Ihrer Familie; ein Ordner voller Zugangsdaten nützt jedem, der ihn findet — auch dem Einbrecher oder dem Besucher einer Wohnungsbesichtigung. Schreiben Sie „1Password, das Hauptpasswort hat meine Schwester“, und Ihre Familie hat alles, was sie braucht, ohne dass Ihre Konten offenstehen.

Wo er liegen sollte und wer davon wissen muss

Sagen Sie einer Person, wo der Ordner liegt. Dieser Satz ist das Wichtigste daran: ein perfekt ausgefüllter Ordner, den niemand findet, hat nichts genützt.

Bewahren Sie ihn dort auf, wo Ihre Familie ihn ohne Gericht und ohne Notar in die Hand nehmen kann. Ein Tresor zu Hause oder eine beschriftete Schublade funktionieren besser als ein Bankschließfach, denn ein Schließfach kann nach dem Tod gesperrt sein, bis ein Erbschein vorliegt — also genau dann, wenn die Bestattungswünsche gebraucht werden. Wenn die Originale in der Bank liegen, lassen Sie diesen Ordner zu Hause und lassen Sie ihn dorthin verweisen.

Wie Sie das Thema bei Ihren Eltern ansprechen, ohne dass es schiefgeht

Die meisten, die das hier lesen, sorgen sich nicht um ihre eigenen Unterlagen. Sie sorgen sich um die ihrer Mutter oder ihres Vaters und ahnen schon, dass das Gespräch unangenehm wird.

Was funktioniert, ist nicht, sie zum Ausfüllen aufzufordern. Was funktioniert, ist, das eigene Exemplar auszufüllen und es beiläufig zu erwähnen. „Ich hab das für mich gemacht, hat eine Stunde gedauert, willst du auch eins?“ kommt völlig anders an als „Wir müssen mal darüber reden, was passiert, wenn du stirbst.“ Das eine ist etwas, das die Familie tut. Das andere ist etwas, das man jemandem antut.

Drei Dinge machen es leichter. Fragen Sie nach einem Abschnitt, nicht nach dem ganzen Ordner: Abschnitt 1, wo alles liegt, ist praktisch, gefühlsneutral und der, zu dem die meisten am schnellsten Ja sagen. Machen Sie es am Tisch, mit einem Stift, nicht am Telefon. Und drängen Sie nicht im selben Gespräch auf die Seiten zu Medizin und Bestattung; die kommen meist Wochen später, oft von den Eltern selbst angestoßen, wenn die praktischen Seiten schon stehen.

Wenn sie Nein sagen, ist es ein Nein, und das ist in Ordnung. Lassen Sie das ausgedruckte Exemplar sichtbar liegen. Erstaunlich viele Eltern füllen es einige Monate später still aus und erwähnen es nebenbei.

Was zu tun ist, wenn jemand stirbt: die erste Woche

Fast nichts auf dieser Liste muss heute passieren. Es ist die Liste aus Abschnitt 17 des Ordners, geschrieben für den, der ihn in der schlimmsten Woche seines Lebens in den Händen hält. Gehen Sie der Reihe nach vor und hören Sie auf, wenn Sie aufhören müssen.

1. Einen Arzt den Tod feststellen lassen. Nichts kann beginnen, bevor ein Arzt die Todesbescheinigung ausgestellt hat. Im Krankenhaus oder im Pflegeheim geschieht das von selbst; zu Hause rufen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst.
2. Einen Bestatter anrufen. Er übernimmt sehr viel mehr, als die meisten erwarten, einschließlich der Anmeldung beim Standesamt. Sie dürfen sich Zeit nehmen und in Ruhe wählen, auch wenn es sich nicht so anfühlt.
3. Die Sterbeurkunde beantragen. Der Bestatter meldet den Sterbefall beim Standesamt an. Bestellen Sie mehr Ausfertigungen, als Sie glauben zu brauchen — fünf bis zehn.
4. Nach dem Testament suchen. Ein Testament muss beim Nachlassgericht abgeliefert werden. Über das Zentrale Testamentsregister erfahren Sie, ob eines notariell verwahrt wird.
5. Die Bestattung planen. Abschnitt 12 des Ordners. Wenn nichts aufgeschrieben ist: Erdbestattung oder Feuerbestattung ist die erste Frage, alles Weitere darf warten. Beachten Sie, dass die Bestattungsfristen der Bundesländer voneinander abweichen.
6. Arbeitgeber und Krankenkasse informieren. Fragen Sie nach dem letzten Gehalt, nach der betrieblichen Altersversorgung und nach einer Gruppenlebensversicherung.
7. Die Rentenversicherung benachrichtigen. Erkundigen Sie sich nach Witwen-, Witwer- und Waisenrente sowie nach dem Sterbevierteljahr.
8. Banken und Versicherungen informieren. Nehmen Sie eine Sterbeurkunde mit. Fragen Sie, welche Lastschriften weiterlaufen dürfen, und melden Sie Lebensversicherungen meist innerhalb weniger Tage.
9. Mit dem Nachlassgericht oder einem Notar sprechen. Klären Sie, ob ein Erbschein nötig ist und ob das Erbe angenommen oder ausgeschlagen werden soll — dafür haben Sie in der Regel nur sechs Wochen.
10. Kündigen, was zu kündigen ist. Abschnitt 7. Lassen Sie weiterlaufen, was weiterlaufen muss, vor allem die Wohngebäudeversicherung eines leerstehenden Hauses.
11. Lassen Sie sich etwas kochen. Im Ernst. Schreiben Sie es auf die Liste.

Nicht dringend, egal wer etwas anderes sagt: die Wohnung ausräumen, alle Nachrichten beantworten, über die Kleidung entscheiden, in Ordnung sein.

Zwei Fristen gehören trotzdem in den Kalender: das Erbe kann in der Regel nur innerhalb von sechs Wochen ausgeschlagen werden, und die Erbschaftsteuer ist dem Finanzamt innerhalb von drei Monaten anzuzeigen. In der ersten Woche muss daran niemand denken, aber im ersten Monat schon.

Wie viele Sterbeurkunden braucht man?

Rechnen Sie mit fünf bis zehn Ausfertigungen. Banken, Versicherungen, Rentenversicherung, Vermieter und Ämter wollen jeweils ein eigenes Exemplar und geben es nicht zurück, und Kopien werden für fast alles Wichtige nicht akzeptiert.

Sie alle auf einmal über den Bestatter bei der Anmeldung des Sterbefalls zu bestellen, ist günstiger und schneller, als Monate später beim Standesamt neue zu beantragen. Denken Sie außerdem daran, dass für Konten und Immobilien häufig zusätzlich ein Erbschein oder eine notarielle Vollmacht verlangt wird.

Wann füllt man so etwas aus?

Bevor man glaubt, dass man es braucht. Wer diesen Ordner in Ruhe fertigstellt, hat Jahre zu früh angefangen; wer ihn nie fertigstellt, hat nach einer Diagnose angefangen.

Es gibt drei Zeitpunkte, an denen Menschen so etwas suchen. Manchmal ist es ein runder Geburtstag oder ein Testament, das endlich unterschrieben wird. Manchmal ist es ein Elternteil, das in das Alter kommt, in dem erwachsene Kinder anfangen, sich leise Sorgen zu machen. Und manchmal ist es eine Diagnose, wenn die Fragen bereits drängen. Alle drei sind richtig. Wenn Sie beim dritten stehen, beginnen Sie mit den Abschnitten 1, 11 und 12 — wo alles liegt, medizinische Wünsche, Bestattung — und lassen Sie den Rest.

Danach schauen Sie einmal im Jahr hinein und streichen, was nicht mehr stimmt. Konten werden geschlossen, Menschen ziehen um, man ändert seine Meinung über die Musik. Auf Seite 2 ist eine Zeile für das Datum der letzten Durchsicht.

Ein kurzes Glossar

Die Wörter, die Ihnen am ehesten begegnen werden, in der Reihenfolge, in der sie Ihnen wahrscheinlich begegnen.

• Patientenverfügung — die schriftliche Erklärung, welche medizinischen Behandlungen Sie wollen und welche nicht, falls Sie selbst nicht mehr entscheiden können. Sie ist für Ärzte bindend.
• Vorsorgevollmacht — die Vollmacht, mit der Sie eine Person bestimmen, die in Gesundheits- und Geldfragen für Sie handeln darf. Sie vermeidet in den meisten Fällen eine gerichtliche Betreuung.
• Betreuungsverfügung — die Erklärung, wen das Gericht als Betreuer bestellen soll, falls doch eine Betreuung nötig wird.
• Zentrales Vorsorgeregister — das Register der Bundesnotarkammer, in dem Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung eingetragen werden können, damit Gerichte und Kliniken sie finden.
• Eigenhändiges Testament — ein Testament, das vollständig von Hand geschrieben, datiert und unterschrieben ist. Getippt ist es unwirksam.
• Zentrales Testamentsregister — das Register, in dem notariell verwahrte Testamente und Erbverträge verzeichnet sind und über das das Standesamt das Nachlassgericht informiert.
• Nachlassgericht — die Abteilung des Amtsgerichts, die Testamente eröffnet und Erbscheine erteilt.
• Erbschein — das amtliche Zeugnis darüber, wer Erbe ist. Viele Banken und das Grundbuchamt verlangen ihn, sofern keine notarielle Vollmacht oder ein notarielles Testament vorliegt.
• Pflichtteil — der Anteil am Nachlass, der nahen Angehörigen unabhängig vom Testament zusteht.
• Ausschlagung — die Erklärung, das Erbe nicht anzunehmen, in der Regel innerhalb von sechs Wochen. Wichtig, wenn Schulden im Spiel sein könnten.
• Sterbeurkunde — die amtliche Urkunde des Standesamts. Kopien werden fast überall abgelehnt.
• Bezugsrecht — die in der Lebensversicherung eingetragene begünstigte Person, an die ausgezahlt wird, unabhängig vom Testament.
• Erbschaftsteuer — die Steuer der Erben, dem Finanzamt innerhalb von drei Monaten anzuzeigen, mit Freibeträgen, die vom Verwandtschaftsgrad abhängen.

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Der Ordner ist auf A4 gesetzt, die Datei passt also ohne Anpassung in jeden Drucker hierzulande. Er ist für einseitigen Druck gedacht, damit die Tinte beim Schreiben nicht durchschlägt, aber beidseitig funktioniert auch und spart die Hälfte des Papiers.

Dieser Ordner ist ein persönliches Dokument, keine Rechtsberatung, und Gesetze ändern sich. Lassen Sie alles, worauf es wirklich ankommt, von einem Notar oder einer Anwältin prüfen.

Warum wir ihn gemacht haben und warum er kostenlos ist

Still With Me macht Tagebücher mit Fragen für Menschen, die jemanden verloren haben. Alles, was wir veröffentlichen, liegt auf der anderen Seite eines Todes: die Fragen, die Kapitel, der Platz zum Schreiben über jemanden, der nicht zurückkommt.

Das hier ist das Einzige, was wir machen, das auf dieser Seite liegt. Es kommt aus denselben Recherchen und denselben Gesprächen — Hunderte Schilderungen davon, wie diese erste Woche wirklich ist — und in fast allen tauchte dasselbe auf. Wer eine Seite mit praktischen Antworten bekommen hatte, sprach ganz anders über diese Woche als wer keine hatte. Nicht weniger traurig. Nur mit weniger von dieser leisen, zermürbenden Panik, die entsteht, wenn man etwas nicht weiß und nicht mehr fragen kann.

Er ist kostenlos, weil Geld dafür zu nehmen den Gedanken zerstören würde, und weil er nicht das Produkt ist. Wenn er Ihnen hilft und Sie oder jemand in Ihrer Familie eines Tages die andere Art von Buch brauchen, wissen Sie, wo wir sind. Mehr ist es nicht.

Geschrieben und gepflegt von Still With Me. Ein persönliches Dokument, keine Rechts- oder medizinische Beratung. Gegen das Recht jedes der fünf Länder geprüft, in denen es erscheint, und einmal im Jahr überarbeitet — aber Gesetze ändern sich, und alles, worauf es wirklich ankommt, gehört einer Fachperson in Ihrem Land vorgelegt. Fragen: hello@stillwithmejournal.com.

Häufige Fragen

Ist der Ordner wirklich kostenlos?

Ja. Siebenundzwanzig Seiten zum Ausdrucken, ohne Kosten, ohne Installation und ohne Bezahlschritt. Wir verkaufen die Tagebücher mit Fragen; dieser Ordner liegt hinter keiner Kasse.

Ist ein Notfallordner rechtlich bindend?

Nein. Er ist ein persönliches Dokument. Er kann nicht regeln, wer erbt, und verpflichtet keinen Arzt zu etwas. Er existiert, um die praktischen Antworten festzuhalten und Ihrer Familie den Weg zu den Dokumenten zu zeigen, die bindend sind: Testament, Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht.

Was gehört nicht hinein?

Passwörter, PINs, vollständige Kontonummern und Kartendaten. Schreiben Sie stattdessen auf, wo sie liegen. Nichts, was ein Fremder nicht lesen soll, gehört in einen Ordner, der in einer Schublade liegt.

Für wen ist er gedacht?

Die meisten füllen ihn für sich selbst aus. Erwachsene Kinder füllen ihn oft gemeinsam mit einem Elternteil aus — das wird deutlich leichter, wenn Sie Ihr eigenes Exemplar daneben ausfüllen, damit es nach etwas aussieht, das die Familie tut, und nicht nach etwas, das man von einer Person verlangt.

Wie lange dauert das Ausfüllen?

Die Abschnitte 1, 11 und 12 dauern etwa eine Stunde und decken fast alles ab, was eine Familie in der ersten Woche wirklich braucht. Den ganzen Ordner füllen die meisten in mehreren Sitzungen über einige Monate aus.

Wo sollte er aufbewahrt werden?

Zu Hause, an einem Ort, an den Ihre Familie ohne Gericht und ohne Notar herankommt — ein Tresor oder eine beschriftete Schublade — und sagen Sie mindestens einer Person, wo er liegt. Bewahren Sie das einzige Exemplar nicht im Bankschließfach auf, das nach dem Tod gesperrt sein kann.

Kann ich beidseitig drucken?

Ja. Er ist für einseitigen Druck gedacht, damit die Tinte beim Schreiben nicht durchschlägt, aber beidseitig funktioniert genauso und spart die Hälfte des Papiers. Die Datei ist A4.

Schicken Sie mir nach dem Download noch etwas?

Eine E-Mail, in etwa drei Monaten, mit der Frage, wie es gelaufen ist, und ein paar Schreibfragen. Sonst nichts, und Abmelden kostet einen Klick.

Ist das dasselbe wie eine Patientenverfügung?

Nein. Die Patientenverfügung ist ein medizinisches Dokument, an das Ärzte gebunden sind. Dieser Ordner hält Ihre Wünsche in normaler Sprache fest und sagt Ihrer Familie vor allem, dass es dieses Dokument gibt und wo es liegt. Machen Sie beides.

Geht das Bezugsrecht dem Testament vor?

Bei einer Lebensversicherung in der Regel ja: Ausgezahlt wird an die in der Police eingetragene begünstigte Person, unabhängig davon, was im Testament steht — und vor dreißig Jahren unterschriebene Formulare nennen manchmal noch den früheren Partner. Der Ordner bittet Sie, für jede Police zu notieren, wer eingetragen ist, damit man es prüfen kann.

Was ist das Erste, was man tun muss, wenn ein Elternteil stirbt?

Einen Arzt den Tod feststellen lassen und danach einen Bestatter anrufen. Alles andere — Testament, Bank, Rente, Abonnements — kann Tage oder Wochen warten, so hoch der Papierstapel auch wirkt. Die vollständige Reihenfolge steht in Abschnitt 17.

Wie bringe ich meine Eltern dazu, ihn auszufüllen?

Füllen Sie zuerst Ihren eigenen aus und erwähnen Sie ihn, statt sie zum Ausfüllen aufzufordern. Fragen Sie dann nach einem Abschnitt, nicht nach dem Ordner: Abschnitt 1, wo alles liegt, ist praktisch und gefühlsneutral, und dazu sagen die meisten Ja. Die Seiten zu Medizin und Bestattung gehören in ein anderes Gespräch.

Ersetzt das den Notar?

Nein, und das soll es auch nicht. Er hat keinerlei rechtliche Wirkung. Was er tut: er macht die Arbeit von Notar und Steuerberater billiger und schneller, weil die Angaben, die sonst in abrechenbaren Stunden gesucht werden, bereits auf einer Seite stehen.

Kann ich ihn am Computer ausfüllen statt auszudrucken?

Das PDF ist zum Ausdrucken und Handschreiben gedacht, und genau das macht es brauchbar, wenn ein Bildschirm gesperrt ist und niemand den Code kennt. Wenn Sie lieber tippen, erlauben die meisten PDF-Programme Textfelder — aber legen Sie ein ausgedrucktes Exemplar irgendwo hin, wo Ihre Familie es körperlich finden kann.

Still With Me macht Tagebücher mit Fragen für Menschen, die jemanden verloren haben: achtzig behutsame Fragen in neun Kapiteln, in Ausgaben, die um einen bestimmten Verlust herum gebaut sind. Wenn Sie hier gelandet sind, weil bereits jemand gestorben ist: die Tagebücher sind nach Beziehung sortiert, und es gibt 25 kostenlose Schreibfragen für die Trauer zum Anfangen. Wenn Sie Unterstützung suchen und keinen Papierkram, führen wir eine Liste, wo Sie Hilfe finden.